Como crear un chatbot en Twitter (?guia paso a paso!)

Como crear un chatbot en Twitter (?guia paso a paso!)

Seguramente tu comercio cuenta con la Pagina de Facebook para brindar documentacion al publico. ?Excelente! En seguida bien, ?te gustaria ir mas alla asi­ como fidelizar a tus usuarios con un servicio de amabilidad en internet 24/7? ?Para eso necesitas un chatbot en Twitter! Aca te contaremos que seri­a desplazandolo hacia el pelo como puedes generar individuo camino a transito.

?Que es y para que sirve un chatbot en Twitter?

En su afan sobre brindar mas herramientas a los anunciantes, Twitter ha incorporado recientemente la novedosa funcionalidad: la alternativa de implementar chatbots en Messenger Con El Fin De reaccionar a las cuestiones frecuentes sobre los clientes y no ha transpirado dar satisfaccion exigencias puntuales. ?Pero que es exactamente un chatbot?

La palabra chatbot se compone de 2 zonas: “chat”, que significa conversar, asi­ como “bot”, que remite a robot.

Asi, un chatbot en Facebook es un proyecto sobre inteligencia artificial, apto sobre “conversar” con personas, contestar a dudas puntuales y no ha transpirado brindar sugerencias sobre manera automatica. Sobre esta manera es probable configurarlo Con El Fin De contestar al publico, en sintonia al perfil y no ha transpirado exigencias puntuales sobre cada comercio.

Para funcionar, un chatbot en Twitter tiene que integrarse con la empleo sobre chat Messenger, y no ha transpirado proceder desde alla. Conozcamos Hoy cuales son los ingresos que puede argumentar a tu empresa el narrar con su propio chatbot.

Prerrogativas sobre generar un chatbot en Facebook Con El Fin De tu comercio

Un chatbot te permite:

  • Brindar consideracion personalizada a tus usuarios en tiempo real.
  • Contestar las dudas en todo instante del fecha.
  • Sumarse una funcionalidad util a tu Fan Page (lo cual representa una gran justificacion para seguirte en Facebook).
  • Fidelizar a tus usuarios contestando sus consultas sobre maneras inmediata.
  • Configurar las respuestas programadas, en sintonia a tus variados fines comerciales.
  • Presentar consideracion basica sin urgencia de retribuir a la sujeto con el fin de que cumpla ese rol.
  • Conseguir clientes indecisos brindandoles la respuesta que requieren en la ocasion justo.

De alcanzar el maximo valor sobre un chatbot en Facebook, seri­a fundamental que determines cual sera su fin principal. Asi por ejemplo, puede ayudarte a contestar dudas tecnicas frecuentes sobre tus productos o ubicacion, o puedes configurarlo para promocionar una oferta o enlace, dentro de otras oportunidades.

?Como funciona un chatbot en Twitter?

Ahora que debido a sabes de que sirve, veremos como funciona un chatbot en Twitter. Como consecuencia de la API (interfaz sobre programacion de aplicaciones, por las siglas en ingles) de Twitter Messenger, las chatbots pueden interactuar con las personas a traves de textos, videos, imagenes desplazandolo hacia el pelo botones sobre llamado a la accion.

Como podri­a ser, un chatbot puede ayudar a un cliente a reservar un turno, comprar un arti­culo o hacer un pedido online, dentro de diferentes posiblidades. Con el fin de iniciar a interactuar con tu chatbot, los usuarios sencillamente deberi?n hacer clic en el boton de Twitter Messenger disponible en tu Fan Page.

Tras elaborar clic en el boton “Mensaje” (“Message”, en la forma abajo), las usuarios ven aparecer la ventana de chat con un saludo o presentacion con opciones, dentro de las que pueden designar para alcanzar una solucii?n acorde a las exigencias desplazandolo hacia el pelo comenzar el dialogo. Con el fin de eso deberi?n presionar el boton “Get Started” (“Comenzar”).

Una vez que presionan “Comenzar”, una gama de palabras clave guia a las consumidores como consecuencia de diferentes procedimientos a partir de la interaccion, todo lo que les ahorra lapso desplazandolo hacia el pelo descarta alternativas innecesarias que nunca conducen a gustar las exigencias.

Durante el dialogo, el chatbot usada keywords o terminos clave que las usuarios escriben en la camino sobre chat e interpreta cual sobre ellas podri?n permanecer buscando. Por ejemplo, si cuentas con la residencia de venta de calzados y no ha transpirado los usuarios escriben el termino “Adidas”, puedes configurar el chatbot con el fin de que la respuesta incluya ofertas con esa expresion.

En sintesis, puedes producir un chatbot en Twitter cuya inteligencia artificial incluya las terminos clave desplazandolo hacia el pelo respuestas predefinidas que tu especifiques. De esa maneras, el “bot” puede reponer con fragmentos sobre texto pre-redactados por ti que lleven al usuario a lograr las respuestas que precisa.

?Como crear un chatbot en Twitter? Guia camino a transito

Hoy por hoy que Ahora cuentas con la especulacion, conozcamos paso a paso como puedes fabricar un chatbot en Twitter . De comenzar, necesitas emplear herramientas igual que Botsify, o Chatfuel, mediante las cuales puedes producir tu propio robot sobre chat carente urgencia sobre reconocer ninguna cosa en programacion.

A continuacion te contaremos como fabricar tu mismo chatbot en Twitter sobre forma gratuita con favorece de Chatfuel. de esa manera podras originar robot de chat basado en un metodo sobre menu predisenado por ti. Mismamente los usuarios veran las posibilidades en las que podri­an elaborar clic, las cuales las guiaran Gracias al menu que cualquiera has creado.

Terminos que deberias descubrir para producir tu chatbot

Primero de proseguir, conviene repasar algunos terminos que te hallaras durante la formacion de tu chatbot en Twitter:

  • Un sillar esta compuesto por una o mas tarjetas (es hablar de, mensajes). Varias tarjetas podri­an formar pieza sobre un igual bloque, es decir, podri?n mostrarse como una sola replica. Tambien puedes anadir un boton en la parte baja de una cartulina de brindar a los usuarios una URL Con El Fin De efectuar clic, o Con El Fin De abrir nuevos bloques de respuesta con mas opciones.
  • La tarjeta sobre texto cuenta con lugar Con El Fin De escrito, botones y no ha transpirado respuestas rapidas.
  • Una galeria sobre tarjetas puede incluir cuantiosas imagenes en carrusel, cada una de ellas con un titulo, subtitulo, URL y botones, o bien una respuesta rapida.
  • Una replica rapida resulta una tarjeta extra que brinda noticia en como proseguir en la secuencia sobre instrucciones, en caso de que el consumidor nunca sepa que elaborar a continuacion.
  • Una cartulina de apariencia puede incluir una fama asi­ como la replica rapida.
  • La postal “plugin” incluye opciones integradas igual que dar a los usuarios la oportunidad sobre suscribirse a tu blog a traves de RSS, enviar un post desde alguna de tus pi?ginas sociales por mediacii?n de herramentas igual que IFTTT y demasiadas diferentes opciones.
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